كيفية الحفاظ على نشاط العلامة التجارية في الشبكات الاجتماعية

يحتاج مستخدمي الشبكات الاجتماعية باستمرار إلى محتوى. إنهم مثل المراهقين الذين يرغبون في تناول الطعام في كل وقت بسبب النمو السريع للجسم. هم الشراهة لعنة. فقط أعضاء المجتمعات الاجتماعية يبتلعون الملاحظات والصور باستمرار ، وليس الشطائر والحلويات. أنها تستهلك المحتوى والمحتوى والمحتوى.

تُجبر العلامات التجارية التي تستخدم Facebook و Vkontakte للترويج لأعمالها على تلبية حاجة المستخدمين المستمرة للمحتوى. لا يتعامل العديد من المسوقين مع هذه المهمة ، حيث يواجهون عاجلاً أم آجلاً نقصًا في الأفكار ومصادر المعلومات والموارد الأخرى اللازمة لإنشاء مواد جديدة بشكل مستمر.

ستساعدك هذه المقالة في حل مشكلة الافتقار المستمر للمحتوى للشبكات الاجتماعية. ستجد فيه معلومات عن الأشكال الثلاثة وخمسة أنواع من المحتوى يجب نشرها في المجتمعات. ستتلقى أيضًا 12 نصيحة حول توسيع جمهورك وزيادة صورة علامتك التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي.

ثلاثة أشكال من المحتوى للشبكات الاجتماعية

عند الترويج للأعمال في الشبكات الاجتماعية ، استخدم أشكال المحتوى التالية لدعم النشاط:

  1. المحتوى العادي - جميع المواد التي تنشرها وفقًا لتقويم التحرير. يتضمن هذا النموذج أي محتوى تنتجه علامتك التجارية ، بما في ذلك المقالات التي يتم الإعلان عنها فقط على الشبكات الاجتماعية.
  2. نشر المحتوى لإظهار النشاط الاجتماعي. يتضمن هذا التغريدات والمشاركة وجلسات Hangout على Google+ ونشر إعلانات المواد على الموارد والتعليقات الأخرى. انتبه لأداة ملائمة للتواصل مع الجمهور - Hangouts على Google+. حتى سلطات الولايات المتحدة تستخدمه لإيصال وجهات نظرها حول بعض المشاكل إلى الخبراء والصحفيين والمواطنين العاديين.
  1. المحتوى المنشور للحفاظ على النشاط الاجتماعي في سياق أي أحداث كبيرة على نطاق واسع. يطلق Marketer David Mirman Scott على هذا النشاط الصحفي ، وقد كتبنا المزيد عن رياضة الأخبار هنا. على سبيل المثال ، استفادت نابيسكو ، صانع ملفات تعريف الارتباط من أوريو ، من تخفيضات الضوء لمدة نصف ساعة في استاد نيو أورليانز خلال المباراة النهائية لبطولة دوري كرة القدم الوطني لعام 2013. لقد نشرت صورة مجمعة على Twitter مع النقش التالي: "يمكن أن تؤكل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا حتى في الظلام." تلقت هذه الرسالة على الفور الآلاف من التغريدات.

خمسة أنواع من المحتوى للشبكات الاجتماعية

يتم دمج مواد الترويج في وسائل التواصل الاجتماعي في خمس مجموعات. كل واحد منهم يمثله محتوى من نوع منفصل.

  1. الأخبار. يحتاج الإنسان المعاصر باستمرار إلى معلومات محدثة حول الأحداث الجارية. يحصل عليه ، على سبيل المثال ، من خلال التلفزيون والإنترنت والبريد الإلكتروني ، شخصياً يتحدث إلى أشخاص آخرين. تلبية هذه الحاجة - نشر الأخبار التي تهم جمهورك المستهدف. محاولة للحفاظ على الأخبار ذات الصلة لعملك.
  2. المواد التعليمية. بادئ ذي بدء ، نحن نتحدث عن أدلة المستهلكين. يحتاج العملاء إلى معلومات حول اختيار واستخدام منتجاتك. لا تقتصر على نشر التعليمات القياسية. تجاوز منطقة الراحة الخاصة بك ، وقم بإنشاء دليل - تخيل أنك لأول مرة تحمل هذا المنتج أو ذاك بين يديك. سيتيح لك ذلك كتابة دليل أو مراجعة مفصلة ومفيدة حقًا.
  3. أنماط وصفات جاهزة لاستخدام منتجاتك أو خدماتك. ساعد المستهلكين على تقييم جميع فوائد المنتج من خلال نشر وصفات جاهزة للاستخدام. لا تفوت الفرصة لتذكير المستخدمين بالمنتجات ذات الصلة التي يمكن استخدامها في وقت واحد مع المنتجات الأساسية. قم بإنشاء إرشادات قصيرة ملائمة للطباعة أو الحفظ على بطاقة ذاكرة هاتفك الذكي. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أفران ميكروويف ، فانتشر بانتظام على وصفات الشبكات الاجتماعية لأطباق الطهي باستخدام هذه التقنية.
  4. محتوى المستخدم. نحن نتحدث عن المحتوى بالمعنى الواسع ، لأن 1٪ فقط من زوار الملف الشخصي لعلامة تجارية خاصة بك يقومون بإنشاء مواد كلاسيكية ، على سبيل المثال ، كتابة التعليقات. ومع ذلك ، أنت مهتم أيضًا بالإعجابات والمشاركات ومشاركة المستخدم في استطلاعات الرأي والإشارات الاجتماعية الأخرى. لذلك ، وفر الظروف التي يزيد فيها نشاط مستخدمي المجتمعات الاجتماعية من النشاط. على سبيل المثال ، قم بإنشاء استطلاعات الرأي ، وانشر صورًا لافتة للنظر.
  5. معلومات الترفيه. فكر في كيفية جعل المواد المنشورة نيابة عن علامتك التجارية ممتعة. بالطبع ، هذا لا ينطبق ، على سبيل المثال ، مواقع جنازة الوطن. ولا تستخدم صور القطط والجراء. إنهم ، بطبيعة الحال ، لطيفون ، لكن لا علاقة لهم بالأعمال المصرفية أو نقل البضائع. أنشئ محتوى ممتعًا ذا صلة بعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، أخبرنا عن الحالات الغريبة للتواصل بين العملاء ومتخصصي خدمات الدعم.

كيفية زيادة مصداقية العلامة التجارية وزيادة قاعدة المشتركين في الشبكات الاجتماعية: 12 نصيحة

تعتمد فعالية الترويج التجاري في الشبكات الاجتماعية على عدد متابعي الملف الشخصي الاجتماعي للعلامة التجارية ، وكذلك على نشاطهم. لذلك ، لا يزال التوسع المستمر في قاعدة المشتركين وإدراجها في التفاعل مع الشركة عاملاً مهمًا في التسويق الناجح للمحتوى. يرجى ملاحظة أن علامتك التجارية يجب أن تظل ممتعة للجمهور. خلاف ذلك ، سيبقى المتابعين سلبيين أو يتركون المجتمع المعني.

ستساعدك النصائح التالية في جذب أعضاء جدد لمجموعات العلامة التجارية في الشبكات الاجتماعية ، وكذلك زيادة نشاطهم.

  1. دفعها إلى الأمام. نشر محتوى المستخدمين الآخرين للشبكات الاجتماعية ، وضع الإعجابات ، والتعليق على المواد المثيرة للاهتمام. بطبيعة الحال ، يجب أن تكون مهتمًا بالمواضيع ذات الصلة بمجال نشاط العلامة التجارية.
  2. كن تابعا للخبراء ورجال الموضة في مجال عملك. هذا سيساعدك على مشاركة المعلومات المفيدة مع جمهورك.
  3. ابحث عن أشخاص لديهم اهتمامات مماثلة وكن تابعًا لهم. توفر معظم الشبكات الاجتماعية أدوات للمستخدمين مثل "الأصدقاء المحتملين".
  4. تثبيت أزرار الشبكات الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك أو بلوق. سيتيح هذا للقراء الاشتراك بسرعة في التحديثات ، وكذلك مشاركة المحتوى الخاص بك. تأكد من ظهور هذه الأزرار في كل صفحة من صفحات الموقع. اطلب مباشرة من الجمهور الاشتراك في التحديثات وتوزيع المنشورات.
  5. التعليق على المقالات على المواقع والمدونات ذات الصلة بعملك. ومع ذلك ، لا تقتصر على عبارات قياسية مثل "وظيفة مفيدة ، شكرا لك." إذا كانت تعليقاتك مفيدة حقًا ، فإن المدونين وقرائهم سيزورون موقعك بالتأكيد.
  6. نشر مشاركات الضيف على المدونات والمواقع المواضيعية. نشر على موارد ودية حقا حقا محتوى عالي الجودة. سيساعد ذلك في توسيع نطاق الجمهور وإخبار القراء عن عملك.
  7. شجع جمهورك بعناية على الاشتراك في تحديثات الموقع أو المجموعة على الشبكات الاجتماعية. من المرجح أن ينسى القراء الذين اشتركوا للحصول على خصم أو كتاب مجاني نشاطك التجاري خلال أسبوع.
  8. نشر محتوى جديد بانتظام على موقع الويب الخاص بك أو بلوق. إعلام القراء بالمطبوعات الجديدة باستخدام البريد الإلكتروني.
  9. تذكير الجمهور باستمرار بتوفر المواد الإعلامية على موقعك. على سبيل المثال ، ضع روابط لمقالات ذات صلة في رسائل البريد الإلكتروني.
  10. عزز محتواك بالمواد الترويجية التقليدية - النشرات وأكياس التسوق والعلامات. سيقوم العديد من العملاء بزيارة موقعك إذا كانوا مهتمين بالنشرات الساطعة أو بطاقات العمل.
  11. المشاركة في المعارض والمؤتمرات. استخدمها لإخبار العملاء المحتملين ووسائل الإعلام عن عملك.
  12. نشر معلومات عن شركتك في الفهارس المطبوعة والصحف والمجلات. هذا ضروري للوصول إلى جمهور لا يستخدم الفهارس عبر الإنترنت.

إن توسيع نطاق الجمهور الاجتماعي والحفاظ على نشاط العلامة التجارية في المجتمعات ليس مجموعة من الأحداث لمرة واحدة ، بل نشاط هادف دائم. يتطلب الاستثمار في إنشاء وتوزيع كميات كبيرة من المحتوى الجيد. الجهد المبذول يؤتي ثماره من خلال زيادة مصداقية علامتك التجارية وزيادة المبيعات.

ربما كنت تستخدم الطرق الخاصة بك لزيادة نشاط جمهور عملك في الشبكات الاجتماعية؟ أخبرهم في التعليقات.

شاهد الفيديو: تحقق من أن الإسم أو العلامة التجارية متاحة في عشرات الشبكات الاجتماعية والمواقع العظمى قبل اعتمادها (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك