في - والشعبية: كيف وكسب ذلك على التحيز الجنسي

تمجيد فضيحة الإنترنت حول "صرخة الكرز" في غضون ساعات بار صغير في موسكو يقع في محطة سكة حديد بيلوروسكي. في "Bad.Bro.Bar" يقولون - إنهم لم يدفعوا مقابل مأدبة من هذا القبيل. لكن بسرور يلتهمون "براعم الكلى ذات الشعر". مجتمع العلاقات العامة لا يصدقهم: مفهوم الشريط تزامن بشكل جيد مع رسالة التحيز الجنسي. في عام 2016 ، أصبحت هذه الفضيحة على أساس التمييز الجنسي بالفعل "الثلاثين" في الرونية. ربما كان أبرزهم Aviasales ، الذي رد رئيسه على SMM باتهامه بالتعصب الجنسي من خلال سلسلة من الاستياء الجنسي وعدم جاذبية الصحفي. في نهاية عام 2016 ، تمكن بنك موسكو الائتماني من ملاحظة فضيحة جنسية في تاريخ العام الجديد.

يتم تضمين الموضوع بوضوح في فئة النقاط المؤلمة في المجتمع ، والتي تجعل من النظرة الأولى مغرية للغاية لمديري العلاقات العامة والمسوقين الذين يبحثون عن أعصاب أكثر حساسية من المستهلكين.

تاريخ الصراع مع "باد برو"

افتتح الفريق ، المعروف سابقًا بشريط "Varka" ، "Bad.Bro.Bar" في أوائل ديسمبر 2015. تم صياغة الاسم وفقًا للداخلية بأسلوب وحشي: عداد ضخم ضخم مزين بجمجمة في قبعة. مضارب البيسبول الأصلية ؛ جدار مطلي بأسلوب أبناء الفوضى. خلال العام ، لم يُظهر الشريط أي شروط مسبقة للتقدم الفاضح.

في 10 ديسمبر 2016 ، ظهرت مشاركة على Facebook ، تتهم "Bad Bro" بالتحيز الجنسي والدعاية للعنف بسبب صورة تم نشرها على العداد ، والمعروفة باسم meme "BBPE" (ضربت المرأة على [لوجه]). في أقل من يوم ، تحول الصراع إلى "حرب مقدسة".

في 13 ديسمبر ، أي بعد يومين وعشرات من نشرات النشر الأول ، على صفحة Bad.Bro.Bar على Facebook ، تم استبدال مظلات الخيمة ، تنتمي الميم الفاضحة إلى "القلم" لأحد السقاة. لا هو ولا الإدارة أرادوا الإساءة إلى أي شخص.

14 ديسمبر ، بعد يوم آخر ، على شريط الصفحة ظهر الإعلان عن الحدث ، مكرسة لهذا الموضوع شعبية بالفعل.

راجع أيضًا: Normcore Marketing أو لماذا حان الوقت لعمل إعلانات مملة!

النتائج

التقطت خدمة معلومات التحيز الجنسي بسهولة وسائل الإعلام ، والتي تعد هذه الأنواع من holivars مصدرًا لها. لذا فقد اشتعلت النار المشتعلة في الفضيحة مع الزيت والبنزين وشيء يحتوي على أدوية صلبة ، إذا حكمنا على عناوين الصحف.

كانت الاستجابة في وسائل الإعلام تمثيلية: في أول يومين أو ثلاثة أيام ، كتب Wonderzine ، Lenta.ru ، TJ ، LIFE ، Gazeta.ru عن الصراع. كانت التغطية الواسعة في الصحافة هي التي جعلت الجمهور يشتبه في أصل الفضيحة. خاصة أنه يلائم مفهوم المؤسسة جيدًا: ما الذي يمكن توقعه من "الأخ الشرير" ، إن لم يكن الضربات على الوجه ردًا على طلب غير ضار.

إن حقيقة أن الإجراء لم يكن مخططًا له حقًا قد أوضحته العيوب في غياب موقف رسمي موحد بشأن النزاع ، فضلاً عن الإجابات البطيئة (قبل يومين من أن يكون رد الفعل الأول على صفحته فترة لا تُنسى من أجل SMM holivar).

من الناحية النظرية يمكن مقارنة زيادة الاهتمام بـ "Bad.Bro.Bar" على الشبكات الاجتماعية بنتائج حملة SMM مدفوعة.

"إن استدعاء التأثير بشكل خاص أمر صعب" ، وعلق SMM متخصص ، مؤسس مشارك لوكالة DISK Innokentiy Lukin، - والنتيجة سوف تستمر ، على الأرجح ، وليس لفترة طويلة. ازداد عدد جمهور Facebook على Bad.Bro.Bar بما يزيد عن 200 مشترك ، وزادت مشاركة المحتوى. ولكن يمكن تحقيق هذه النتائج بسهولة بمساعدة الإعلانات الكلاسيكية. دون المساس بسمعتك ".

فيما يلي البيانات التي تلقيناها من خدمة Filbi.pro:

يقول Innocent: "بالنسبة لأولئك الذين يتابعون الاتجاهات ، فإن الصورة من الشريط لم تصبح أخبارًا. لقد كانت هذه الميم في مجتمع MDK في 2012-2013 ، وفي وقت سابق في Dvache. تم استخدام الميم حصريًا كاستفزاز ، وكل هذه الجماهير إذن ، شخصيا ، هذه الصورة حتى من دون سياق لا تسبب أحاسيس أكثر متعة بالنسبة لي ، بالطبع ، لا يمكن للمرء بالتأكيد أن يطلق على دعاية العنف هذه. مقابل آن droid. لكن في أي حملة تحتاج إلى رؤية الخط بوضوح وفهم كيفية حل المشكلة السلبية. إذا كان عميلي ، أقترح استبدال الميم بحلقة مماثلة (على سبيل المثال ، Batman و Robin). "

"لن يتغير معنى هذا ، وسيكون العميل الساخط راضيًا. لقد سلك الشباب ، في أعمالهم السلبية ، طريق" عدم التسامح مع النسويات والناس دون شعور من الفكاهة ". ونتيجة لذلك ، لم يتمكنوا من شرح موقفهم للمؤلف. سلبي للإزالة. هذا غير مهني ، بغض النظر عن الحاشية واسم الشريط ، وبالتالي ، فإنه ليس من الرائع التواصل مع العملاء. "

راجع أيضًا: كيفية جذب الانتباه وإثارة غضب المنافسين ، أو دليل ضار للتصيد عبر الإنترنت

لا تحاول ذلك في المنزل.

على الرغم من حقيقة أن قضية Bad.Bro تحولت إلى تغطية جيدة ، إلا أن هذه التجربة يمكن وصفها بأنها حلم فظيع لأفراد العلاقات العامة ومتخصصي SMM. نادراً ما ترتبط مثل هذه النزاعات بوضع العلامة التجارية ، فهي تتطلب تركيزًا كبيرًا وعلاقات عامة فعالة لمكافحة الأزمات.

وقال: "بإمكان Aviasales استخدام أدوات العلاقات العامة هذه بشكل منهجي ، و" Bad.Bro.Bar "دون دعم العلاقات العامة الإضافي سوف يتذكره الجمهور بدلاً من ذلك مثل الشباب بروح الدعابة أسفل الحزام". مدير وكالة "PR Partner" إينا أليكسييفا. "هذا اختيار عشوائي عشوائي" للمزاح ". وقاحة والشتائم الشخصية للزائر لا تضيف نقاط. بشكل عام ، تبدو القصة قبيحة للغاية ومثيرة جنسياً حقًا ".

مع إينا Alekseeva توافق و مستشارة العلاقات العامة المستقلة Rosalia Kanevskaya ، مؤلفة مدونة Mediabitch: "تذكرت قضية بلومينغديل - لقد وضعوا إعلانًا بطريقة ما ، استجابةً لمستخدمي الشبكة الاجتماعية الذين شعروا بالغضب لأنها كانت تشجع على اغتصاب التاريخ. ونتيجة لذلك ، اعتذرت بلومينغديل عن الإعلان وأزلته. من هو غير راضٍ عن شيء في الشبكات الاجتماعية ، ولكن المزاح عمومًا عن العنف ضد المرأة في بلد تعرض فيه 80٪ من النساء للعنف أو لمحاولات عنيفة من قبل الجنس القوي ليس بالأمر المضحك ، وهذا لا يتعلق بالنسوية وبالتأكيد ليس حس النكتة ، يمكنك بناء جماليات الذكور من شريط معا سمات أخرى، أو اختيار ما لا يقل عن الحوار في الصورة ميمي آخر (على سبيل المثال، وتوالت عينيه، روبرت داوني جونيور). وستبقى معنى، ولكن من شأنه أن يوجه لم يصب مشاعر ".

"ضد هذه الحالة ، يبدو أن" أفياسالز "هي دمى الدببة ،" يتابع روزالي. "وفي مثل هذه الأوقات يبدو أن عصابة الفلاش التي أخبرني بها لم تعلمنا أي شيء".

علبة "Bad Bro" - وهي مصادفة نادرة للظروف التي عملت لصالح بعض العلامة التجارية. سمح عدم وجود مشاكل مع المنتج الرئيسي والجمهور المستهدف المحدد والمفهوم المناسب المبدئي للمنشأة "برفع" الأزمة لصالحها. صحيح أن آسيا الوسطى تحولت في النهاية إلى مزيد من الضعف.

رد فعل المشتركين في نقابة المحامين في شبكة فكونتاكتي على الإعلان عن الحدث

من خلال السخط العام ، تمكن الشريط من تهريب اللافتات باستخدام USP: بشعور من الفكاهة ، قد يكون النادل والإدارة سيئين ، لكن المنتج الرئيسي ، وهو البيرة ، جيد.

انظر أيضًا: إعادة تأهيل UTP: من tyzhreklamy إلى الاختراع

لكن مثل هذه الصفقة هي استثناء ، لا سيما في HoReCa. في معظم الأحيان ، تزحف مؤشرات الشعبية على خلفية الفضائح - إنها بالأحرى كارثة. على الأقل مثال حديث على مطعم "سابيرافي" ، حيث تم حرمان الضيوف من شحن الهاتف الذكي. بغض النظر عن تنشيط مالك الشبكة ، في الواقع ، تحولت المناقشة إلى مسار غير سارة: لقد تذكروا أنهم لم يقبلوا الدفعات غير النقدية ، وناقشوا جودة الأطباق التي توجد بها مشاكل.

في كثير من الأحيان حالات الصراع ببساطة لا تعمل. خاصة عندما يتعلق الأمر بإخفاء العلامات التجارية. على الرغم من ذلك ، فإن الغريبة الجنسية للغاية لا تحصل إلا على نفخة ساخرة هادئة وتستقر في نشرات الناشطين الفرديين في شبكة اجتماعية معينة ، وكذلك في بعض المنشورات غير المرتفعة للغاية. على سبيل المثال ، هذه المحاولة لفضح التمييز الجنسي في بيلاروسيا.

ولكن إذا كانت "مدمن مخدرات" ، فلن تخرج العلامة التجارية من الماء. منذ 13 كانون الأول (ديسمبر) ، أطلق بنك موسكو الائتماني مقطع فيديو يشتبه فيه المشاهدون بالعادات الجنسية في سلوك بابا نويل. تم اتهام مقطع الفيديو بسوء الكراهية (الكراهية ، العداء ، ازدراء النساء) ، بدأت موجة من السخط في 15 ديسمبر.

حتى قبل هذه الفضيحة ، نجحت إدارة العلاقات العامة في IBC في دفع المنشورات الترويجية في وسائل الإعلام ، والتي أصبحت الحالة في مجال المعلومات سخيفة: "قصة مؤثرة لرأس السنة الجديدة" في ظلال التمييز الجنسي والشوفينية وكراهية النساء. ومع ذلك ، على عكس "Bad.Bro.Bar" ، بدأ مديرو العلاقات العامة في البنك في الاستجابة للوضع على الفور. صدر بيان صحفي مع الأعذار ، بدأت المفاوضات مع الجمهور. من المأمول أن تتمكن خدمة العلاقات العامة من حل هذا التعارض.

تُظهر التجربة الغربية أن معظم اتهامات التحيز ضد المرأة للعلامة التجارية أو الشخص تمثل ضربة للسمعة ومشكلة كبيرة. أذكر على الأقل فيزياء مهمة "رشيد". أصبح سبب الفضيحة في الشبكات الاجتماعية قميصًا ، والعواقب - الندم والدموع والاعتذار. من بين الأمثلة الحديثة ، اعتذر رئيس تشيلي ، الذي اعتذر للجمهور في 15 كانون الأول (ديسمبر) عن ابتسامته الواسعة للغاية عندما عُرِض عليه علناً بدمية جنسية.

ربما في وقت ما لرجال الأعمال الروس مثل هذا الرد سوف يصبح هو القاعدة. بالنسبة للأفعال التي يمكن أن تؤذي مشاعر شخص ما ، يجب عليك الاعتذار علانية. وعلى الأقل حاول أن تعدل باتباع الإجراءات.

حسنًا ، أو على الأقل لا تفرح علنًا في قفزة الاهتمام بالعلامة التجارية.

شاهد الفيديو: تجدد المطالب الدولية بدخول مراقبين لسوريا (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك