تصميم المحتوى مقابل: ما هو أكثر أهمية؟

الكلمات التي تستخدمها لتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى ، وكذلك الرسائل المرسلة من خلالها ، لها نفس القيمة والأهمية التي يتمتع بها تصميم صفحات الويب الجيدة. إنها النصوص التي تشكل رأي الجمهور حول شركتك. يُظهر المحتوى العملاء المحتملين الذين يفهمون احتياجاتهم ويمكنهم تلبية احتياجاتهم. وهذه هي الكلمات التي تحدد ما إذا كان زائر الموقع سيصبح عميلك. لن يكون الترويج التجاري على الإنترنت ناجحًا إذا كان المسوقون يعتمدون فقط على وسائل الاتصال المرئية.

بالطبع ، يجذب تصميم صفحات الويب عالي الجودة الزائر ويحملها لبضع ثوان. لكن حتى أجمل صفحة في العالم لا تساعدك على إقامة اتصال مع عميل محتمل. يجب على البائع إقامة حوار مع المشتري لضمان إبرام الصفقة. كما فهمت ، يتم إجراء الحوار بمساعدة الكلمات والجمل في معظم الحالات.

تخيل أنك تخطط لرحلة إلى شبه جزيرة القرم ، حيث تريد تذوق أنواع مختلفة من النبيذ. لديك صور ملونة من مزارع القرم وأقبية النبيذ. ومع ذلك ، لا يمكنك تحديد نوع العنب وعمر الخمر من الصورة. أيضا ، أنت لا تعرف تاريخ هذا الخمر أو ذاك ، لا يمكنك الحصول على توصيات بشأن استخدام أنواع مختلفة من شراب العنب.

مع النبيذ ، سوف تتعرف بطريقة ما على تجربة كل مجموعة على حدة. ولكن كيف تختار كاميرا جيدة ، إذا كان لديك فقط صور لنماذج مختلفة من الكاميرات الرقمية؟ الآن ترى أن الكلمات مهمة. والعلامات التجارية التي تحكي قصتهم ، وليس فقط إظهارها ، تصبح قادة في صناعتهم.

الكلمة سلاح قوي

تثير الكلمات المشاعر وتغير المواقف الذهنية للجمهور. ويؤكد هذا الفيديو الشهير "The Power of Words" من وكالة تسويق المحتوى البريطانية Purple Feather ، والتي أصبحت ذات مرة نجاحًا عبر الإنترنت. يحكي الفيديو عن شخص عمياء بلا مأوى يسأل عن الصدقة وهو جالس في الشارع. كتب متسول على قطعة من الورق المقوى: "أنا أعمى ، الرجاء مساعدتي".

يمر معظم الأشخاص دون مبالاة بهذا الشخص ، بالكاد ينتبهون إليه. بناءً على إرادة القدر ، بجوار المتسول ، يتوقف مؤلف الإعلانات الرائع. نعم ، نعم ، هذه الفتاة ذات النظارات السوداء هي بالتأكيد متخصصة في إنشاء نصوص بيع ، وهو ما تؤكده التطورات الأخرى. يغير النقش على لوح المكفوفين ، وبعد ذلك لا أحد يمر به دون مبالاة. "اليوم هو يوم جميل ، لكنني لا أستطيع رؤيته ،" - كتب السيدة نيابة عن المتسول.

لماذا لا يمكن تجاهل هذا النقش على اللوحة؟ ويوفر اتصال عاطفي بين شخص أعمى والمارة. يغير الناس موقفهم من المتسول من خلال قراءة كلمات جديدة. يوضح هذا الفيديو كيف تؤثر قوة الكلمات على الجمهور.

نصوص على الإنترنت

في كتاب "The Zero Moment of Truth" ، الذي نُشر عام 2011 ، يقدم خبراء Google بيانات حول سلوك المستهلك في البيئة عبر الإنترنت. على وجه الخصوص ، يزعمون أن المشتري العادي يدرس أكثر من 10 مقالات وأدلة اختيار المنتج وأنواع المحتوى الأخرى من أجل اتخاذ قرار بشأن شراء منتج أو خدمة. هل كان المستهلك قد بدأ الحفر على الإنترنت ، إذا كانت جميع المواقع تحتوي على صور جميلة فقط؟

الآن ترى أن المحتوى النصي هو صوت عملك. يجري موقع الويب الخاص بك حوارًا مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال النصوص. يروي للجمهور قصتك ويصف المنتجات ويقدم التوصيات أثناء التفاوض والتفكير والاسترخاء وحتى النوم.

الانترنت يعمل بفضل النصوص. الانترنت هو النص التشعبي. النص دون بداية أو نهاية. نحن نعيش في عصر تتاح فيه الفرصة للناس لدراسة المعلومات المتعلقة بالسلع والخدمات المشتراة بشكل مستقل. ماذا تفعل عندما تحتاج إلى أي معلومات؟ من الواضح ، افتح صفحة Yandex أو Google ، وأدخل استعلام البحث وقراءة المواد الموجودة على المواقع المقترحة. يمكنك القيام بذلك مرارًا وتكرارًا ، وتغيير استعلام البحث والتصفح خلال صفحات المشكلة ، إذا كنت بحاجة إلى معلومات شاملة حول شيء ما.

ليس الجميع يفهم دور النصوص على الإنترنت.

لا تزال العديد من الشركات تركز على الوسائط المرئية ، متجاهلة الكلمات. إنهم يستثمرون أموالاً ضخمة في تطوير تصميم الموقع ، مضيفين باستمرار "رقائق" جديدة إلى الصفحات. كل هذه الأجراس وصفارات تبدو سخيفة إذا كان الموقع مليء محتوى رديئة.

الطرف الآخر هو ما يسمى النصوص سيو. من أين جاءت هذه الظاهرة؟ السبب في ظهور ما يسمى النصوص سيو هو النقص في خوارزميات البحث. نعم ، تكنولوجيا البحث ليست مثالية. هذا هكذا. لكن صدقوني ، إنهم يتطورون بشكل أسرع بكثير مما تعتقدون. يحاول البحث فهم الاستعلام قدر الإمكان. تعتبر دلالات الموقع وصفحة منفصلة لمحرك البحث ذات أهمية كبيرة. لكن لفهم ماهية الصفحة ، على مستوى الفكر ، أمر بالغ الصعوبة ، في الوقت الحالي مستحيل على الإطلاق. في الواقع ، يجري البحث تحليلًا دلاليًا لكل صفحة مفهرسة ، مع تحديد الكلمات (المفاتيح) منارة لتصنيف الصفحة من خلال استعلام معين. وهكذا ، ظهرت نصوص seo - نصوص افترضت فيها المفاتيح (كلمات المنارة) شكلاً غير طبيعي للتعبير الإنساني الحي (وحتى لغة مكتوبة أكثر) ، لكنها أصبحت قريبة جدًا من استعلامات البحث. جميع النصوص ، حيث يمكنك رؤية عبارات مثل: "شراء شقة بأسعار موسكو" ، "مكتب تنظيف موسكو" ، "شراء فستان أحجار الراين" ، "أسعار الأطراف الصناعية" ، إلخ. - هذا ما نسميه النصوص سيو.

ولدينا أخبار لك. سيو النصوص لم تعد تعمل. لم يتعلم البحث فقط تحديد دلالات الصفحة دون إدخال المفاتيح بالضبط ، ولكن التحويل أضر أيضًا بهذه النصوص.

عند إنشاء محتوى للموقع ، يجب أن تفهم أن المعلومات المعبر عنها في النص - هي في الحقيقة الشيء الوحيد الذي بينك وبين البحث. هذا ما يوحدك. ولكن بعد ذلك ، النص الذي تنشئه للأشخاص الحقيقيين ، جمهورك.

نتعامل غالبًا مع الشركات التي ترغب في إنشاء موقع جديد أو إعادة إنشاء موقع حالي. قليل منهم يعلم أنهم سيتحدثون إلى مستهلكيهم بمساعدة مصدر محدث. ولكن حتى التصميم الأكثر حداثة يفقد المعنى إذا لم تقم الشركة بإجراء حوار مع الجمهور في الفضاء عبر الإنترنت.

صور زيادة كفاءة النص

بعض الشركات لا تعرف ماذا وكيف تخبر العملاء باستخدام الموقع. هذا ليس مفاجئًا ، نظرًا لأن شركة الإنشاءات يجب أن تكون قادرة على البناء ، ويجب أن تكون الشركة المصنعة للأثاث قادرة على إنتاج أثاث جيد. في المقابل ، يساعد مسوقو المحتوى الشركات على إقامة اتصال مع المستهلكين ، لأنهم يعرفون تمامًا ماذا وكيف.

تخيل أنك تبيع خدمات عادية ، مثل التنظيف أو المحاسبة. هل تعتقد أن عملائك لا يستطيعون معرفة أي شيء سوى "تنظيف السجاد رخيصة في موسكو" أو "دعم المحاسبة موسكو LLC"؟ حسنًا ، في مجال إعادة التدوير ، للوهلة الأولى ، لا يوجد أيضًا "رومانسية" وابتكار. لكن محترفي تسويق المحتوى لديهم رأيهم الخاص في هذا الشأن.

مثال عملي

عميلنا ، الشركة F5Service ، يوفر خدمات التنظيف والتخزين. كانت المهمة هي إنشاء صفحة مقصودة ، والتي من ناحية ، ينبغي أن تنظم كمية كبيرة من المحتوى ، من ناحية أخرى - لا تكون مملة للمستخدم ، على الجانب الثالث - يجب تحسين هذه الصفحة لطلب "موظفي المطعم" ، على الجانب الرابع - تصميم الصفحة يجب أن تكون خفيفة الوزن ، ومرهقة ، وليس محملة بتفاصيل غير ضرورية.

هذا ما فعلناه.

أولاً ، هنا يمكنك رؤية مجموعة من العناصر المرئية والنص الذي يساعد على إقامة اتصال مع العميل. ثانياً ، توضح هذه الصفحة أن أي عمل "ممل" يمكنه التواصل مع المستهلكين سواء على المستوى المنطقي أو العاطفي.

جنبا إلى جنب مع المتخصصين في F5Service.ru ، تم إعداد نص يحكي عن ثلاثة تخصصات - النوادل والطهاة والحراس. يمكن لكل زائر للموقع الانتقال إلى رابط "التفاصيل" للحصول على وصف أكثر تفصيلاً للشروط اللازمة لتوفير متخصصين في مهنة معينة لاستئجارهم لخدمة الأحداث المختلفة.

على يسار النص تم وضع شريط التمرير ، الذي "حرر" الصفحة بصريًا. كانت الصفحة التي بها عرض "ممل" تملأ الوصف المعتاد والبسيط والواضح والواضح للخدمة. تم وضع الصفحة في أفضل محركات البحث لطلب "طاقم عمل المطعم". نتيجة لذلك ، تحويل الصفحة مرتفع للغاية.

المحتوى والتصميم - juxtaposition غير مناسب.

تعد النصوص والصور وعناصر التصميم في موقعك واحدة ، والتي تروي وتسترعي للجمهور في وقت واحد قصة علامتك التجارية. التغليف المشرق أو التصميم الأنيق لمورد الويب يمكن أن يجذب الانتباه ويسبب الإعجاب. لكن هذا التأثير سيكون قصير المدى بدون نصوص جيدة مليئة بالمعنى. التصميم الجيد للموقع يزيد من فعالية كلماتك. من ناحية أخرى ، حتى أفضل النصوص ستبقى غير مقروءة إذا كان لها مظهر غير قابل للقراءة. كيفية تحسين قابلية قراءة المحتوى الخاص بك ، اقرأ هذا المقال.

شاهد الفيديو: كيف تصنع محتوى تسويقي ممتاز تعلم ديجيتال ماركتنج مع محمد عزيز - المحاضرة السابعة (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك