كيفية استخدام رسل لحظة للإعلان

هل يجب علي استخدام الرسائل الفورية للترويج لأعمال تجارية؟ في عالم حيث يمكن رؤية الإعلانات على الأسوار والأعمدة وأسفل الأرض وحتى على ورق التواليت ، هذا سؤال غريب. لاستخدام هذه القناة مريحة وشعبية لنشر المعلومات أمر ضروري. في هذه المقالة سوف تتعلم كيفية استخدام الرسائل الفورية في الأعمال التجارية.

المحتويات:

لماذا يجب أن يستخدم رجال الأعمال الرسائل الفورية لتسويق الاتصالات

هناك إجابتان على هذا السؤال: الراحة والشعبية.

ما الذي يفسر راحة الأداة؟ يستخدم الناس الرسائل الفورية على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. هذه الأجهزة بجانب الشخص ، حتى أثناء النوم. بفضل هذا ، تعد تطبيقات المراسلة من بين البرامج المستخدمة بنشاط. إليك بعض التأكيدات:

  • وفقًا لدراسة أجرتها Flurry Analytics و Yahoo ، فإن 68٪ من المستخدمين يقومون بفتحها مرة واحدة على الأقل خلال الشهر الأول بعد تثبيت برنامج المراسلة. بعد سنة واحدة من التثبيت ، مرة واحدة على الأقل في الشهر ، يستخدم 62٪ من المستخدمين التطبيق. لجميع الطلبات ، بغض النظر عن الفئة ، هذه الأرقام هي 36 ٪ و 11 ٪ ، على التوالي.
  • وفقًا لـ Verto Analytics ، يفضل الشباب تطبيقات المراسلة الفورية. يستخدم الجمهور الناضج البريد الإلكتروني في كثير من الأحيان.
  • يدعي The Economist أن مستخدم WhatsApp العادي يتصل في التطبيق 200 دقيقة في الأسبوع. إنها حوالي نصف ساعة كل يوم.
  • وفقًا لتطبيق آني ، يبدأ المستخدم البريطاني العادي 13 حوارًا في برامج المراسلة الفورية يوميًا.
  • وفقًا للخدمة الإحصائية Statista ، يحدث حوالي 70٪ من إجمالي عدد توزيع عناوين URL في إقليم ما يسمى بـ Social Social أو Dark الاجتماعية. نحن نتحدث عن برامج الرسائل الفورية ورسائل البريد الإلكتروني وأنظمة المراسلة الشخصية الأخرى. 30 ٪ فقط من المنشورات تحدث علنا ​​على صفحات في الشبكات الاجتماعية أو على المواقع.

لكن البيانات التي توضح شعبية الرسل الفوري:

  • وفقًا لـ Statista في أبريل 2016 ، يتجاوز عدد مستخدمي WhatsApp الشهري مليار مستخدم. بالنسبة إلى Facebook Messenger و Skype و Viber و Telegram ، فإن الرقم هو 900 و 300 و 249 و 100 مليون مستخدم ، على التوالي.
  • وفقًا لـ The Economist ، في الربع الأول من عام 2016 ، قام 2.5 مليار مستخدم بتثبيت واستخدام مراسلة واحدة على الأقل.
  • يدعي Business Insider أن الرسل الأربعة الأكثر شعبية في العالم يتفوقون على الشبكات الاجتماعية الأربع الأكثر شعبية في عدد المستخدمين النشطين. يبلغ عدد الحضور الشهري لأربعة رسل حوالي 3 مليارات شخص ، وأربع شبكات اجتماعية حوالي 2.5 مليار شخص.
  • وفقًا لـ Wired ، يقوم 600 مليون مستخدم WeChat بإجراء عمليات شراء شهرية باستخدام برامج الروبوت. تساعد الروبوتات مستخدمي هذا الرسول على استدعاء سيارة أجرة وحجز الرحلات الجوية وإجراء المعاملات المالية وما إلى ذلك.

نظرًا للراحة ، أصبحت برامج المراسلة الفورية شائعة بين مالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. لذلك ، يمكن للمسوقين استخدام برنامج المراسلة الفورية للتفاعل مع العملاء.

كيفية اختيار مراسلة فورية للترويج للمشروع

استخدم المعايير الواضحة: الشعبية العامة للبرنامج ، فضلاً عن شعبية الجمهور المستهدف ، ووظيفة برنامج المراسلة ، وميزات مشروع الأعمال ، والقدرة على استخدام برامج الروبوت وراحتها. فيما يلي قائمة تقريبية من الرسائل الفورية التي يمكن استخدامها لتسويق الاتصالات.

ال WhatsApp

اعتبارًا من ربيع عام 2016 ، يعد WhatsApp هو برنامج المراسلة الفورية الأكثر شعبية في العالم. في روسيا ، يحتل البرنامج المملوك لـ Facebook المرتبة الثانية في شعبيته. في WhatsApp لا توجد وسيلة لإرسال رسائل مدفوعة أو عرض الإعلانات. بدأ مطورو التطبيقات في اختبار الأدوات التي تسمح للشركات وعملاءها بالتفاعل. ومع ذلك ، أصبح WhatsApp نفسه أداة للاتصال التجاري المباشر مع الجمهور.

استخدم WhatsApp إذا:

  • أنت تعمل في السوق الدولية.
  • أنت بحاجة إلى قناة اتصال مباشر مع المستهلكين.
  • تحتاج إلى نظام للاتصال الموظف.

فايبر

هذا هو رسول الفورية الأكثر شعبية في روسيا. وفقًا لـ J'son & Partners Consulting ، في أوائل عام 2016 ، استخدم البرنامج ما يصل إلى 60٪ من مالكي الهواتف الذكية ، أو حوالي 60 مليون روسي. Viber لديها أدوات لتعزيز الأعمال التجارية ، وإشراك الجمهور وإعلامهم. اختر هذا الرسول في مثل هذه الحالات:

  • أنت تعمل مع جمهور ناطق بالروسية.
  • تريد تجربة واستخدام قناة توزيع المحتوى الجديدة وجذب المستخدمين.
  • أنت بحاجة إلى أداة للتواصل مع العملاء ، وكذلك للتفاعل داخل الشركة.

الفيسبوك رسول

هذا هو ثاني أكثر الرسائل شعبية في العالم. جمهوره يقترب من مليار شخص. يمكن استخدام البرنامج للتواصل مع الأصدقاء الشخصيين ، وكذلك مع مشتركي الشركة. يناسبك Messenger إذا:

  • أنت أو شركتك تستخدم بنشاط Facebook.
  • تحتاج إلى بديل لنموذج الاتصال على الموقع. يسمح Messenger لزوار الموقع بالنشر على صفحة العلامة التجارية على Facebook.
  • أنت بحاجة إلى أداة مفيدة للتواصل مع العملاء والزملاء.

ف ف و WeChat

حتى الآن ، يعيش الجمهور الرئيسي للثالث والرابع الأكثر شعبية في عالم الرسائل الفورية في الصين. تفوز البرامج بتعاطف المستخدمين من الهند وكوريا الجنوبية وتايلاند ودول أخرى في جنوب شرق آسيا. يضع مسوقو WeChat خططًا طموحة للاستيلاء على الأسواق الأمريكية والأوروبية.

البرنامج مثير للإعجاب بتنوعه: باستخدام WeChat ، يمكنك إرسال رسائل نصية وإجراء مكالمات فيديو ومشاركة مقاطع الفيديو والصور. هل يجب علي استخدام الرسل الصينيين اليوم؟ بالتأكيد نعم ، إذا كان لديك شركاء أو عملاء في آسيا.

سكايب

أداة مريحة للتواصل الشخصي مع العملاء والشركاء. يستخدم البرنامج حوالي 300 مليون شخص حول العالم. باستخدام Skype ، يمكن للعملاء الاتصال بك مباشرة من الموقع. متى تستخدم الأداة؟ فيما يلي الخيارات:

  • إذا كنت تقوم بتنظيم نظام دعم مستخدم عبر الإنترنت.
  • إذا كنت بحاجة إلى مراسلة فورية للتواصل مع الزملاء والشركاء.
  • إذا كانت وظيفة مكالمات الفيديو والمؤتمرات مهمة بالنسبة لك.

برقية

الرسول هو جيد لأولئك الذين يتذكرون الأخ الأكبر يراقبهم. إنه حرفيًا حول الإجراءات الأمنية المصابة بجنون العظمة: من التشفير إلى الدردشات السرية ورسائل التدمير الذاتي. بالإضافة إلى الأمان ، تفتخر Telegram ببنية أساسية متطورة وفرص لتوزيع المحتوى ذي العلامات التجارية.

من هو الرسول من بافيل دوروف؟ الشركات التي:

  • تحتاج قنوات اتصال آمنة.
  • على استعداد للتفاعل مع الجمهور بمساعدة الروبوتات.
  • يريدون استخدام جميع القنوات المتاحة لجذب مستخدمين جدد وتوزيع المحتوى.

يمكنك استخدام برامج المراسلة الفورية الشائعة الأخرى لاتصالات الأعمال ، على سبيل المثال ، Google Hangouts و ICQ و QIP و [email protected] و Line وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، لن يمنعك أحد من استخدام العديد من البرامج الشائعة لغرض أو آخر. ما المهام التي يمكن حلها بمساعدة برامج المراسلة الفورية؟ وسيتم مناقشة هذا أبعد من ذلك.

كيفية حل المهام التسويقية العملية بمساعدة مراسلة فورية

من أنظمة الرسائل النصية ثنائية الاتجاه ، أصبحت الرسائل الفورية قنوات كاملة لنشر المعلومات ومنصات المعاملات التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي الجديدة ومساحة لاجتذاب مستخدمين جدد. يمكن تقسيم قائمة المهام التي يمكن حلها باستخدام أنظمة المراسلة الفورية إلى المجموعات التالية:

  1. دعم العملاء التقني والإعلامي.
  2. توزيع المحتوى.
  3. إشراك المستخدمين في التفاعل.
  4. أداء العمليات ، على سبيل المثال ، تسجيل ودفع أوامر.
  5. الاتصالات الداخلية.

انظر كيف يمكنك حل هذه المشاكل في الممارسة العملية.

استخدم برامج المراسلة الفورية لدعم العملاء على مدار الساعة.

هذه هي إحدى الطرق الواضحة لاستخدام الرسائل الفورية. في هذه الحالة ، تعمل برامج المراسلة كقناة اتصال ، تمامًا مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني.

بالمناسبة ، أليس من الأسهل دعم وإبلاغ المستهلكين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟ واحد لا يتدخل. انظر لنفسك: يمكن استخدام البريد الإلكتروني لحل المشكلات غير الملحة. الهاتف مناسب لحل أي مشاكل عملية ، بما في ذلك حالات الطوارئ. لكن ليس من المناسب دائمًا استخدامه لعملائك:

  • من المكلف الاتصال إذا كان المشتري يعيش في كازاخستان وكان البائع يعمل في بيلاروسيا.
  • من غير المريح بالنسبة للعميل الاتصال حتى هاتف الدعم على مدار 24 ساعة ، إذا كان خارج النافذة ، وطفل ينام في الغرفة المجاورة. يمكنك التفكير في بضعة آلاف من المواقف التي يكون فيها العميل غير مريح للاتصال بها.
  • إحجام المستهلك عن الاتصال ، لأنه خاطئ ، رهاب اجتماعي ، لديه مزاج سيئ ، التهاب في الحلق أو أنف.

رسل تكمل قدرات الهاتف والبريد الإلكتروني. من خلال مساعدتهم ، يمكنك إجراء مكالمات مجانية من جنوب إفريقيا إلى ألاسكا ، وتبادل الرسائل مع أحد مشغلي الدعم ، والجلوس في قاعة السينما ، والكتابة إلى طبيبك دون الخروج من السرير.

فيما يلي بعض الأمثلة على استخدام برامج المراسلة الفورية لدعم معلومات العملاء.

مشغل الهاتف المحمول Tele2 يساعد من خلال Telegram

للعثور على خدمة دعم Tele2 في Telegram ، يلزمك العثور على جهة اتصال Tele2_support وإضافتها. مريحة ، أليس كذلك؟

إذا كان لديك شركة صغيرة ، ونادراً ما يطلب العملاء معلومات ، فهذا يكفي لنشر الشخص المسؤول عن الاتصال على الموقع. إذا كان لديك شركة كبيرة ويتم توفير دعم العملاء من قبل العديد من مديري الدعم ، فمن الأفضل تنظيم دردشة باستخدام Telegram API. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام الروبوت لتوزيع رسائل العميل بين الموظفين.

شركة الطيران الهولندية ترانسافيا تتواصل مع المسافرين باستخدام WhatsApp

تقدم خطوط ترانسافيا الجوية للعملاء إمكانية الاتصال للحصول على معلومات على Facebook و Twitter و WhatsApp. يمكنك الكتابة أو الاتصال من 8:00 حتى 22:00 يوميًا.

بي بي سي تدعو القراء لتبادل الأخبار الساخنة على ال WhatsApp

مثال آخر لاستخدام WhatsApp هو عرض بي بي سي. في هذه الحالة ، تتلقى الشركة معلومات من الجمهور.

توزيع المحتوى التجاري عبر الرسائل الفورية

يقال أعلاه أن الرسل ينتمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة أو الاجتماعية المظلمة. وأي وسائل التواصل الاجتماعي يمكن استخدامها لتوزيع المحتوى. تختلف برامج المراسلة الفورية عن آليات الاتصال التقليدية "فكونتاكتي" و "فيسبوك". لذلك ، قم بتضمينها في قائمة المواقع لنشر المحتوى. تعرف على كيفية نشر الشركات المعروفة وغير المعروفة جيدًا المعلومات باستخدام برامج المراسلة الفورية.

يستخدم إصدار Mashable محادثات Viber العامة.

ظهرت الدردشات العامة في فايبر في عام 2014. هذه هي النقطة: يناقش موظفو الشركة مختلف القضايا. قد يكون ذلك مناقشات عمل وإعلانات ومناقشات للمنشورات على المواقع الإلكترونية ، وحتى التواصل الشخصي. يقرأ المشتركون المناقشة ويضعون علامات "أحب" على الرسائل الفردية ، إذا رغبوا في ذلك.

اشترك ما يقرب من 700 ألف مستخدم في برنامج Mashable Public Chat. يشارك 49 شخصًا فقط في المناقشة. إيلاء الاهتمام لإعلان المنشور مخصص لعيد ميلاد إليزابيث الثانية. عمليا لا يختلف عن الإعلانات في الشبكات الاجتماعية. يمكن للمشتركين إعادة توجيه الإعلانات إلى مستخدمي Viber الآخرين وإعادة توجيهها. ومع ذلك ، من المستحيل التعليق على المنشور في الدردشة.

لإنشاء محادثة شركة عامة ، افتح Chats Viber. في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية ، قم بالتطبيق باستخدام زر تسجيل البيانات. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد التطبيق. سيتم توصيل الدردشة بعد الاعتدال اليدوي للعلاج.

تقوم شركة الاتصالات "Terralink" بإبلاغ العملاء من خلال القناة في Telegram

يمكن لمشتركي الشركة الاشتراك في القناة ومتابعة أخبار الشركة في Telegram. في هذه الحالة ، يتم استخدام برنامج المراسلة لإبلاغ العملاء بدلاً من جذب حركة المرور إلى الموقع.

انتبه إلى الإعلان عن القناة في Telegram على موقع "Terralink". تطالب الشركة الموقع بشبكة وليس برسالة. هذا انعكاس لاتجاه مهم للغاية: لقد تجاوزت برامج المراسلة الشائعة وظائف البدء. لديهم ميزات ووظائف وسائل التواصل الاجتماعي.

المنشور Meduza يبلغ الجمهور باستخدام الروبوت

لقراءة أخبار المنشور ، يمكنك استخدام روبوتmeduzaprobot. يستطيع الروبوت عرض أحدث وأشهر المواد ، والبحث عن المواد عن طريق الكلمات الرئيسية ، والبث المنشور من Twitter ، وحتى عرض المواد العشوائية حول القطط.

حل عالمي: أزرار المشاركة

انتبه إلى الإستراتيجية الحالية بأقل من قيمتها الحقيقية لإعلام المستخدمين وزيادة تغطية الجمهور. هذه هي الأزرار لمشاركة Viber و WhatsApp و Telegram والمراسلات الفورية الأخرى. لا يختلف مبدأ عملها عن مبدأ عمل أزرار "المشاركة" على الشبكات الاجتماعية. فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها للحصول على حركة مرور إضافية إلى موقع الجوال الخاص بك:

  • زر مشاركة فايبر.
  • البرنامج المساعد لتثبيت زر "مشاركة WhatsApp" على مواقع وورد.
  • المكوّن الإضافي الإضافي: وظيفة إضافية لحل Jetpack الشهير ، حيث يمكنك إضافة زر Telegram إلى مربع المشاركة.

تفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين بمساعدة برامج المراسلة الفورية

برنامج المراسلة الفورية هو طريق ذو اتجاهين. من خلال مساعدتهم ، لا يمكنك فقط إبلاغ العملاء ، ولكن أيضًا تلقي الملاحظات: من التعليقات ، علامات "أحب" و repost ليعيشوا التواصل مع الجمهور في أوضاع الدردشة أو الاتصال. أمثلة أدناه.

نفذت العلامة التجارية المطلقة حملة الكتب المدرسية باستخدام WhatsApp

لقد دخلت الحملة الإعلانية للعلامة التجارية بالفعل في التاريخ كأول حملة ترويجية واسعة النطاق تقوم بها WhatsApp. كان مثل هذا: أصدرت الشركة المصنعة منتجًا جديدًا للسوق الأرجنتيني ونظمت حفلًا تكريميًا لبدء المبيعات. لم يتم بيع التذاكر لقضاء العطلة. لتصبح مشاركًا في العرض ، يلزم الشخص الاتصال بـ WhatsApp مع Sven of Absolut وإقناعه بالتبرع بتذكرة.

بطبيعة الحال ، سفين هو شخصية خيالية. كان يدير الحساب موظف من وكالة إعلانات Woonky. بفضل الخدعة ، تلقت العلامة التجارية عددًا كبيرًا من الرسائل وأطنانًا من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون. حفزت الحملة الإعلانية الاهتمام العام بالحزب ومنتج العلامة التجارية. في تقرير الفيديو الخاص بإحدى وكالات الإعلان ، توجد عدة أمثلة على مشاركات المستخدمين.

أداة عالمية: يمكن تثبيت Facebook Messenger على الموقع

باستخدام أداة صفحة Facebook ، يمكن لزوار الموقع كتابة رسائل إلى مسؤول صفحة Facebook على الشركة. يمكن اعتبار هذه الأداة بديلاً لنموذج الملاحظات وغرف الدردشة في Jivosite.

لاستخدام الأداة ، انتقل إلى صفحة إعدادات الصفحة. في مربع الاختيار "الرسائل" بجوار خيار "السماح للأشخاص بإرسال رسائل خاصة إلى صفحتي". حفظ التغييرات.

انقر فوق الزر "الحصول على رمز" ، وانسخ رمز عنصر واجهة المستخدم والصقه في الموقع. إذا كنت تستخدم CMS WordPress ، فاستخدم القائمة لتثبيت الحاجيات النصية المخصصة.

لاحظ سمة علامات تبويب البيانات التي أبرزتها العلامة. لتمكين علامة تبويب الرسائل ، تحتاج إلى تغييرها. بعد الفاصلة ، أضف سمة الرسائل بعد الخط الزمني. حفظ التغييرات.

تحقق من توفر علامة التبويب "الرسائل" في عنصر واجهة تعامل الصفحة على الموقع.

سيرسل المستخدمون الرسائل الأولى مباشرةً من عنصر واجهة المستخدم على الموقع.

يستمر الحوار في تطبيق Facebook Messenger.

يمكنك أيضًا نشر الشفرة الممسوحة ضوئيًا لرسول الصفحة. للاتصال بك ، يقوم المستخدم ببساطة بتشغيل التطبيق وقراءة المعلومات.

تحميل الصورة مع رمز الممسوحة ضوئيا يمكن أن يكون في علامة التبويب "رسائل" في المجتمع.

أداة أخرى متعددة الاستخدامات: دردشات مجموعة Telegram.

على سبيل المثال ، انظر إلى الدردشة المخصصة لكبار المسئولين الاقتصاديين. يمكن لأي مستخدم لـ Telegram الانضمام إلى المناقشات في محادثات المجموعة.

كيف يمكن لرجال الأعمال استخدام غرف الدردشة لجذب المستخدمين؟ Вот примерный алгоритм:

  • Выберите интересную аудитории тему, связанную с вашим бизнесом. При выборе учитывайте, что с помощью чата вам не нужно продавать продукт. Обсуждения можно использовать для привлечения внимания к проблеме, актуализации потребностей, популяризации идей и технологий.
  • С помощью опции New Group создайте новую группу.
  • Пригласите в группу участников. Расскажите о ней на сайте.
  • Общайтесь на интересные пользователям темы.

Дайте пользователям возможность совершать операции через мессенджеры

إنه يتعلق بالطلب والدفع والحجز واختيار المنتج والتبادل والمعاملات التجارية الأخرى. إذا قام المشتري المحتمل وموظف قسم المبيعات بالاتصال بالرسول ، فإن البرنامج يعمل كقناة اتصال. وبمساعدة الروبوتات ، يمكنك تحويلها إلى نظام تلقائي لخدمة العملاء. انظر لنفسك.

مثال كتاب رقم 2: يساعد الجواهريون في اختيار خواتم الزفاف في WhatsApp و WeChat

يستخدم بائع المجوهرات البريطاني Rare Pink الرسائل الفورية للتواصل مع العملاء منذ بداية عام 2015. وفقًا للشركة ، في وقت مبكر من نوفمبر 2015 ، قام حوالي 10٪ من المشترين ، عند اختيار المنتج ، بالتشاور مع المديرين باستخدام برامج المراسلة الفورية.

الاستشارة الأكثر شيوعًا في WhatsApp هي للرجال الذين يختارون خاتم الزواج للعروس. للحفاظ على السر ، لا يستخدم الشباب هاتف المنزل أو العمل أو البريد الإلكتروني أو الرسائل في الشبكات الاجتماعية للتواصل مع الجواهري.

يتحدث دليل Rare Pink حول ميزات التواصل مع أشخاص من الدول الآسيوية. إذا أبقى الرجال الأوروبيون والأمريكيون نواياهم سرا واشتروا الخواتم بأنفسهم ، فإن الرجال الآسيويين يختارون المجوهرات بعروس. وغالبًا ما يعرضون تقييم الخواتم المفضلة لديك للآباء والأصدقاء والزملاء. في مثل هذه الحالات ، يستخدم مديرو Rare Pink برنامج رسول WeChat الصيني ، حيث يمكنك إنشاء مناقشات جماعية بسرعة.

تقبل Apple مدفوعات WeChat

يمكنك الدفع مقابل أجهزة iPhone و iPad التي تستخدم نظام WeChat Pay فقط المقيمين في الصين. بطبيعة الحال ، تمتد الفرصة فقط إلى متاجر Apple الرسمية على الإنترنت في الصين.

رسول الصينية تعمل بنشاط على تطوير السوق الدولية. اليوم ، يستخدم 300 مليون شخص حول العالم WeChat Pay ، بما في ذلك الدول الآسيوية وأمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا وأوقيانوسيا. في المستقبل المنظور ، قد تضطر إلى توصيل خيار الدفع هذا في متجرك عبر الإنترنت لراحة المستخدمين.

مثال شائع: طلب البيتزا مع فايبر

يقدم بائعو البيتزا من أرمينيا للعملاء طلب التوصيل عبر فايبر وسكايب. تحتاج إلى الانتباه إلى هذا المثال المبتذل ، لأنه يوضح طريقة مهمة لاستخدام الرسائل الفورية. إنها قناة أو أداة اتصال سهلة الاستخدام.

تقدم ياندكس لمستخدمي Telegram روبوت البحث

تجيب روبوت أكبر محرك بحث في برنامج Runet على أسئلة المستخدم. الإجابات المقترحة تتطابق تقريبًا مع نتائج الإصدار العادي للإصدار "Yandex".

إنه أكثر ملاءمة لقراءة الأدلة المصورة في المتصفح. ولكن إذا كان المستخدم يبحث عن معلومات بسيطة يمكن بثها بتنسيق نصي ، فإن استخدام روبوت البحث مناسب تمامًا.

يمكن أن تصبح روبوتات البحث منافسًا جادًا لمحركات البحث التقليدية. ربما ، ياندكس يفهم هذا. لذلك ، يقدم للمستخدمين الروبوت الخاصة بهم.

تقدم AliExpress للبحث عن المنتجات باستخدام الروبوت.

للعثور على منتج على منصة التداول ، ما عليك سوى إدخال رسالة مثل اسم منتج @ alisearchbot في الدردشة. يوفر الروبوت مجموعة مختارة من الروابط للمنتجات التي تهم المستخدم.

استخدم الرسائل الفورية للاتصالات الداخلية.

ربما كنت تفعل هذا بالفعل ، لذلك ليست هناك حاجة أمثلة. لاحظ مرة أخرى أنه بمساعدة برامج المراسلة الفورية ، لا يمكنك التواصل مع الزملاء فقط ، ولكن أيضًا جذب انتباه الجمهور. نحن نتحدث عن غرف الدردشة العامة المذكورة أعلاه.

تذكر اتصال الفيديو الجماعي. على سبيل المثال ، باستخدام Skype أو Google Hangouts ، يمكنك تنظيم مؤتمر فيديو أو عقد اجتماع أو حدث تدريب مع الموظفين عن بُعد.

قريبا مسألة استخدام الرسائل الفورية في التسويق ستكون سخيفة

لماذا؟ اليوم ، لا أحد يسأل عن كيفية استخدام الهواتف المحمولة أو البريد غير المتصل بالإنترنت لأغراض التسويق. يحدث الشيء نفسه مع الرسل: فهم يصبحون قنوات اتصال تقليدية تستخدم للتواصل مع الزملاء والشركاء والعملاء.

من ناحية أخرى ، فإن وظائف المراسلة الفورية تأخذهم إلى ما وراء أدوات التواصل البسيطة. يتم تحديد قدرات البرنامج الأوسع من خلال عدد من العوامل ، بما في ذلك توافر برامج الروبوت ، وتطوير البنية التحتية لتوزيع المحتوى وإشراك الجمهور وتنقل المستخدمين.

ركز على هذه العوامل لاستخدام برامج المراسلة الفورية بنجاح في عملك. سوف يساعدونك في النظر إلى الرسل ليس فقط كوسيلة للتواصل. في النهاية ، لا تظهر كل يوم قنوات جديدة لبث المعلومات وخدمات المستخدم كل يوم.

بالمناسبة ، لدى Texterra روبوت Telegram الخاص به ،TexterraBot. حتى الآن ، يمكنه فقط الإبلاغ عن مواد جديدة في المدونة ، ولكن سرعان ما نخطط لتعليمه أكثر من ذلك بكثير. أضف روبوتنا إذا كنت لا تريد تفويت منشور واحد. كاك-ispolzovat-messendzhery-الخامس marketinge
#
التسويق عبر الهاتف المحمول MMInstrumentsMessenger

شاهد الفيديو: دهشة "شاب مغربي" من التدريبات الشاقة لـ" اندي ديلور" لاعب المنتخب الجزائري الجديد (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك