كيفية حل التعارضات مع العملاء: تعليمات الدعم الفني

كيف ترد على الرسائل السلبية بحيث لا يختفي العميل فحسب ، بل يصبح صديقك أيضًا؟ كيف تعيد حب المستخدم دون الفودو ونوبات الحب؟ تنويه. سيكون حول التواصل في غرف الدردشة ، والشبكات الاجتماعية ، والبريد. الدعم الفني عبر الهاتف هو عالم آخر غير معروف لي. من الذي يتعلم التواصل مع العملاء أستخدم أمثلة من ثلاثة مصادر معروفة: 1.

10 حلول مثيرة للاهتمام لزيادة التحويل على المواقع التجارية

اليوم ، في التجارة الإلكترونية يسود منافسة شرسة. يجب على رواد الأعمال توليد أفكار جديدة في وضع غير متقطع ، وتنفيذها على موقع الويب الخاص بهم ، وآمل أن يسمح ذلك لهم بالخروج بطريقة ما عن منافسيهم. لحسن الحظ ، الآن لديهم كل التقنيات اللازمة لهذا - HTML5 ، CSS3 و jQuery.

كيفية ركوب لوحدهم: تعلم الكتابة نيابة عن الجمهور المستهدف

عن الرجل يمكن أن يقول الكثير من خلال تحليل خطابه. كم هو عمر ، ما هو نوع الجنس ، وكيف المتعلمين ، ما هي الفئة الاجتماعية التي ينتمي إليها. تقليد خطاب شخص آخر صعب للغاية. لذلك ، عادة ما تبدو النصوص التي يكتبها مؤلفو الإعلانات بلغة العميل المفصح عنها حية خاطئة بشكل مدهش. شيء مثل هذا: أنا لا أصدق!

Glavred Lentach Taras Sychev: حول التحقق من الأخبار ، والدعاة الذين يحبون الله والعمل التحريري

كل يوم نمتص الكثير من الأخبار من مصادر مختلفة. وراء كل شيء ، حتى أصغر المواد ، هناك فريق بأكمله يقوم بفحص المعلومات وتقديمها. لمعرفة المزيد حول هذا العمل ، تحدثنا مع رئيس تحرير مجتمع Lentach الشهير Taras Sychev. من خلال المقابلة ، سوف تتعرف على الكفاح ضد سلبي ومزيف ، وأحدث تعرض للناشر والحياة المعتادة لهيئة التحرير.

لماذا لا يؤدي تسويق المحتوى الخاص بك إلى نتائج ملموسة وكيفية إصلاحها؟

وفقًا لاستطلاع حديث أجراه معهد Content Marketing Institute ، يعتقد 36٪ فقط من الشركات أن استخدام تسويق المحتوى يمكن أن يكون فعالًا. في الحقيقة ، هذا رقم قليل جدا. وهذه هي الدول الأجنبية فقط. ماذا يمكن أن نقول عن روسيا؟ فيما يلي بعض نتائج هذا الاستطلاع ، التي أثارت قلقنا بشكل جاد: انخفض عدد الشركات التي تستخدم تسويق المحتوى لتحفيز المبيعات انخفاضًا كبيرًا هذا العام.

كتابة مدرسية جديدة: كيف تعمل على كتابة نصوص قوية؟

مؤلفو الكتب يحبون التحدث عن التفاصيل. وهم يعرفون مدى أهمية العناوين والعناوين الفرعية. انهم يفهمون لماذا اندفاعة أفضل من القولون. من المهم بالنسبة لهم أن يكون النص سهل القراءة. سيقومون ، مع الرهبة ، بالقضاء على الكلمات الزائدة ، وبذلك يصل نصوصهم إلى عقم كتابة النصوص المطلق. إليك نصيحة لك: نسيت النص.